Um business case conecta uma iniciativa de dados a uma decisão de investimento.
Ele não precisa ser um modelo financeiro complexo. Precisa explicar por que vale agir, qual mudança esperamos e como saberemos se funcionou.
1. Defina o problema atual
Evite começar por “implantar Power BI” ou “criar Data Lake”.
Descreva a situação: relatórios consomem muitas horas por mês, decisões de estoque usam dados com atraso, ou divergências exigem conciliações recorrentes.
2. Identifique o mecanismo de valor
Projetos de dados podem gerar valor por:
- reduzir esforço manual;
- evitar erros;
- acelerar decisões;
- melhorar receita ou margem;
- reduzir risco;
- liberar capacidade;
- melhorar experiência do cliente.
3. Estabeleça baseline
Sem conhecer a situação atual, não é possível medir melhoria.
Nem todo baseline precisa ser perfeito. Uma estimativa documentada já é melhor que nenhuma referência.
4. Estime custo e complexidade
Considere tecnologia, implementação, operação, mudança de processo e adoção.
5. Defina métricas de sucesso
O business case deveria sobreviver ao go-live. Depois da entrega, compare resultado com hipótese.
Um projeto tecnicamente concluído pode ainda assim não gerar valor se ninguém adotar a solução ou se o processo não mudar.
